Общи условия и Доставка

Условията за ползване

С настоящите общи условия се уреждат взаимоотношенията между членове и/или клиенти на онлайн магазин Алена Вита – www.alenavita.com. С натискането на обект, картинка, линк /различен от този на Общите условия/ или бутон, разположен на уебсайта www.alenavita.com cе счита, че Вие приемате или сте съгласни с описаните по-долу Общи условия.

Предмет на Общите условия

Настоящият документ съдържа Общите условия, съгласно които фирма Алена Вита ЕООД, със седалище и адрес на управление: гр. Стара Загора, ул. Илинден 8, вписана в Търговския регистър към Агенцията по вписванията с ЕИК 205029584 предоставя стоки и
услуги на потребителите си чрез интернет /онлайн/ магазина www.alenavita.com. Ползвателят изрично и безусловно се съгласява с настоящите общи условия за ползването на онлайн магазина.

Съгласие

С отбелязване в поле “Съгласен съм с Общите условия” клиентът извършва електронно изявление, с което декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема.

Условия за поръчка на стоки

1. Поръчка
Доставките на стоки от Алена Вита ЕООД чрез онлайн магазина alenavita.com се изпълняват след направена поръчка за доставка на стока. В поръчката клиентът посочва начин на плащане, телефонен номер и e-mail адрес за връзка, както и желан адрес за получаване на
поръчката. Всяка валидна и приета поръчка от страна на Клиента получава автоматично потвърждение, че е приета.
2. Потвърждение и изпълнение на поръчки
Служител на Алена Вита ЕООД задължително потвърждава по телефона или e-mail адреса всяка поръчка, направена от Клиента. Алена Вита ЕООД си запазва правото да не изпълни поръчка, направена през интернет магазина alenavita.com, ако попълнените данни на клиента не са валидни, или ако към момента няма наличност от поръчаната стока. Алена Вита ЕООД е задължена да уведоми клиента за това на предоставения телефон за връзка
или e-mail адрес. Клиентът заплаща стойността на поръчката по цените, посочени в поръчката. Клиентът може да откаже или да промени поръчка преди нейното потвърждение от оператор. Ако поради някаква причина стоката не може да бъде доставена, Алена Вита ЕООД може да предложи алтернативен продукт със сходни
характеристики и цена, който клиентът има право да приеме или да откаже. Потвърждението на поръчката става в рамките на работния ден, ако поръчката е направена преди 16:30 часа, и на следващия работен ден, ако е направена след 16:30 часа. В случай, че поръчката е направена в неработен ден, потвърждението става на следващия работен ден. Ако не се свържем с Вас в рамките на 24 часа през работните дни или на първия работен ден след почивни дни, значи имаме технически проблем. Моля, свържете се с нас
на 0887575859 или alenavita@abv.bg
4. Срок и цена на доставка
Срокът за доставяне на стоки, поръчани през интернет магазина www.alenavita.com, е до два работни дни, след получаване на потвърждение от страна на клиента. Цените за доставки в рамките на Република България са обвързани с актуалните цени за доставка на куриерска компания Speedy  и зависят от това дали поръчката е адресирана до адрес на клиента или до офис на куриерската фирма.
5. Условия и начини на плащане
При плащане с наложен платеж клиентът заплаща дължимата сума в момента на доставка на стоките от куриер. При заплащане по банков път, цената на продуктите и доставка се заплащат по банкова сметка на търговеца, която банкова сметка получавате на Вашия email адрес.
6. Доставка на стока
Доставката на стоката се извършва от представител на alenavita.com или от служител на куриерска компания  “Спиди” АД, с което Алена Вита ЕООД е сключила договор.

Връщане на стока

Клиентът има право да върне закупена от него стока от интернет магазина alenavita.com в срок от 14 дни от доставката. Стоката трябва да е в пълна окомплектовка, в оригиналната си опаковка и в добър търговски вид. В този случай клиентът има право да получи обратно заплатената от него сума в 30 дневен срок от получаването на  стоката, по банкова сметка посочена от него на e-mail адрес: alenavita@abv.bg. В случай на връщане на продукт и рекламация от страна на клиента, той е длъжен да се обади на телефон
0887575859 или да пише на alenavita@abv.bg, за да уведоми за своето желание. Разходите за доставка на върнатата стока са за сметка на клиента.
Със зареждане на alenavita.com всеки един потребител приема и има задължение да спазва настоящите Общи условия за цялото време на ползване на страницата, от първоначалното зареждане до напускането й.
Освен ако в тези общи условия изрично не е посочено друго, информацията, публикувана на alenavita.com, е собственост на Алена Вита ЕООД.
Можете свободно:
 Да споделяте — да копирате, разпространявате и излъчвате произведението
 Да ремиксирате — да адаптирате произведението
 Да използвате съдържанието на www.alenavita.com с комерсиална цел Съгласно следните условия:
 Признание — Трябва да посочите авторството на творбата, като поставите препратка към оригиналното съдържание, водеща към съответната страница в alenavita.com.
 Споделяне на споделеното — В случай, че промените, видоизмените или използвайки като основа произведението, го надградите, то полученото производно произведение може да се разпространява само съгласно условията на същия или на подобен на този договор.
Цените на стоките са в български лева с включен ДДС и не включват разходите за доставка.
Алена Вита ЕООД си запазва правото да променя цените без предварително уведомление, както и да коригира сгрешена информация за стоките. Възможни са печатни грешки,
разлики в цветовото представяне на продуктите, както и промяна на техния дизайн. Алена Вита ЕООД има право по всяко време да променя съдържанието на alenavita.com и настоящите Общи условия за ползването му, без да има задължение за предварително
уведомяване на потребителите за промените. Изменените общи условия за ползване се публикуват на alenavita.com и са достъпни за всички потребители.
Въпреки постоянната ни работа, свързана с логистиката на предлагания асортимент в alenavita.com е възможно някой от избраните продукти да не е наличен в момента. В този
случай ще се свържем с Вас в най-кратък срок.

Предоставената чрез alenavita.com информация не трябва да се тълкува, като абсолютно достоверна и правилна, дори и ако същата се окаже такава. При възникване на съмнение за здравословен проблем или нужда от лечение, моля, винаги се обръщайте за медицинска консултация към вашия личен лекар или към квалифициран и трудоспособен лекар.

Полезни връзки:

Комисия за защита на потребителите